Politique de confidentialité
Qui traite vos données
Lyvea est un service professionnel accessible uniquement sur invitation d'une organisation cliente (exploitant, installateur, gestionnaire de flotte ou de parking, collectivité).
- Pour les comptes des utilisateurs d'une organisation, l'organisation cliente est responsable du traitement et l'éditeur, [À COMPLÉTER], agit en tant que sous-traitant, sur ses instructions.
- L'éditeur est responsable du traitement pour la gestion de la relation contractuelle et la sécurité du service.
Données traitées
- Identité et compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, jamais en clair).
- Invitations (adresse e-mail invitée, rôle, organisation) et preuve d'acceptation des conditions d'utilisation et de la présente politique (version et date).
- Sessions de connexion : adresse IP, navigateur, dates de connexion et d'expiration.
- Organisation : rôle (administrateur, éditeur, lecteur), sites attribués et dernier site consulté.
- Journal d'audit des interventions du support : action, date et noms des champs modifiés, jamais leurs valeurs.
- Configuration des sites (position, zones, places) et état des bornes issu de la source de données de l'organisation : données techniques, qui ne concernent pas les personnes.
Finalités et bases légales
- Fournir le service et gérer les comptes : exécution du contrat conclu avec l'organisation cliente.
- Sécuriser le service et prévenir les abus (limitation du nombre de requêtes, journal d'audit) : intérêt légitime.
- Envoyer les e-mails de réinitialisation de mot de passe : exécution du contrat.
Destinataires et sous-traitants
- Hébergeur du service : [À COMPLÉTER].
- Prestataire d'envoi d'e-mails (réinitialisation de mot de passe).
- Fournisseur de la source de données des bornes choisi par l'organisation.
- IGN (Géoplateforme) et OpenFreeMap : lors de l'affichage des cartes, votre navigateur leur transmet votre adresse IP, comme pour tout chargement de contenu.
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Transferts hors de l'Union européenne
Le service est hébergé dans l'Union européenne et aucun transfert hors UE n'est prévu. Si cela devait changer, cette politique serait mise à jour et les garanties appropriées mises en place.
Durées de conservation
- Compte : pendant toute la durée de l'accès au service. Un compte qui n'appartient plus à aucune organisation est supprimé automatiquement 90 jours plus tard, sauf s'il rejoint de nouveau une organisation entre-temps.
- Sessions de connexion et liens de réinitialisation : supprimés 30 jours après leur expiration.
- Invitations : supprimées 90 jours après leur utilisation, leur annulation ou leur expiration.
- Journal d'audit : conservé 1 an.
Ces suppressions sont effectuées automatiquement chaque jour.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, adressez-vous à l'administrateur de votre organisation ou écrivez à [À COMPLÉTER]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies et stockage local
Le service utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à la connexion (session et option « se souvenir de moi ») et le stockage du navigateur pour vos préférences d'affichage (thème ; position de la carte le temps de l'onglet). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est utilisé : aucun consentement n'est donc requis.
Site lyvea.app
Le site de présentation ne dépose aucun cookie, ne mesure pas l'audience et n'utilise aucun service tiers : ses polices et ses scripts sont hébergés avec lui. Les seules données traitées sont celles de vos messages si vous nous écrivez, conservées le temps nécessaire pour vous répondre et assurer la relation commerciale.
Contact
Pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER].